Chaque achat et chaque pourboire a sa facture, et vous pouvez la télécharger vous-même à tout moment.
Vos commandes
Ouvrez votre compte et choisissez Commandes (ou rendez-vous sur fatstep.com/fr/user/orders). Chaque commande indique ce que vous avez acheté, la date, le numéro de commande, le montant et son statut : Payée, Remboursée ou Remboursée en partie.
Télécharger une facture
Cliquez sur Facture à côté d'une commande pour la télécharger en PDF. Les factures sont émises quelques minutes après le paiement : en attendant, la commande affiche Facture en préparation. Juste après le paiement, la page de confirmation propose aussi la facture dès qu'elle est prête, et l'e-mail de confirmation renvoie vers vos commandes.
Le nom et le pays sur la facture
Les factures sont établies au nom et au pays indiqués dans votre Profil. Vérifiez-les avant d'acheter si vous en avez besoin à l'identique.