Acheter & télécharger
Par Simon
Par Simon
Comment fonctionnent l'achat, le prix libre, les téléchargements et ta bibliothèque.
Comment acheter un titre, et comment fonctionne le prix libre ?
Acheter sur Fatstep, c'est un achat unique - tu possèdes la musique, et il n'y a pas d'abonnement. Prix libre Tu choisis ton prix, à hauteur ou au-dessus d'un petit minimum : - EUR 2,50 / USD 3,00 pour un titre seul. - EUR 1,50 / USD 1,90 par titre quand tu en achètes plusieurs à la fois. Tu peux toujours payer plus pour soutenir l'artiste, mais tu n'y es jamais obligé. Le prix que tu vois est le prix que tu paies Les frais de carte sont déjà inclus, rien n'est donc ajouté au moment du paiement. Tu es facturé en EUR ou en USD selon ta région. Où va ton argent La plus grande partie de ce que tu paies va directement à l'artiste, pas à la plateforme. À lire aussi - Où est ma musique après l'achat ? - Questions de paiement et remboursements
Où est ma musique après l'achat, et comment la télécharger ?
Tout ce que tu achètes vit dans ta Bibliothèque, prêt à télécharger quand tu veux. Télécharge tes fichiers Depuis ta Bibliothèque, télécharge chaque titre en MP3 ou en WAV sans perte, ou récupère un achat entier dans un seul zip. Re-télécharge à tout moment, sur n'importe quel appareil Comme tu possèdes tes achats, tu peux les télécharger de nouveau quand tu en as besoin - sur un nouveau téléphone ou ordinateur, connecte-toi juste avec le même e-mail. Si tu télécharges beaucoup d'un coup, laisse-lui un instant (les téléchargements sont limités en débit pour protéger les fichiers). À lire aussi - Comment acheter un titre, et comment fonctionne le prix libre ? - C'est quoi Fatstep, et qu'est-ce que j'obtiens ?
Je possède déjà ce titre - pourquoi on me demande de repayer ?
Si tu ouvres un titre que tu possèdes déjà, Fatstep transforme l'achat en pourboire au lieu de te facturer deux fois. Comment fonctionnent les pourboires Tout montant que tu ajoutes sur un titre que tu possèdes déjà va directement à l'artiste en guise de soutien. Tu n'es jamais facturé de nouveau pour de la musique déjà dans ta bibliothèque, tu peux donc ouvrir sans crainte quelque chose que tu possèdes - tu ne paies que si tu choisis de laisser un pourboire. À lire aussi - Comment acheter un titre, et comment fonctionne le prix libre ? - Où est ma musique après l'achat ?
Puis-je acheter un album entier ou tout le catalogue d'un artiste ?
Oui - tu peux acheter un titre seul, un album complet, ou tout le catalogue d'un artiste en un seul achat. Les lots coûtent moins cher par titre Plus tu achètes ensemble, plus la remise est grande, et un catalogue complet est plafonné à EUR 999. Chaque titre est toujours fourni en MP3 + WAV, à toi pour toujours. À lire aussi - Comment acheter un titre, et comment fonctionne le prix libre ? - Où est ma musique après l'achat ?
Questions de paiement et remboursements
Voici comment tu es facturé, et quoi faire si quelque chose semble anormal. Comment tu es facturé Le prix que tu vois est tout compris - les frais de carte sont déjà inclus - et facturé en EUR ou en USD selon ta région. Aucun supplément séparé n'est ajouté au moment du paiement. Un débit semble anormal, ou tu as besoin d'un remboursement Si un paiement n'est pas passé, si tu as été facturé de façon inattendue, ou si tu as besoin d'un remboursement, contacte-nous avec le bouton Discuter avec nous et on règle ça. Avoir ton e-mail de confirmation de commande sous la main nous aide à le retrouver rapidement. À lire aussi - Comment acheter un titre, et comment fonctionne le prix libre ? - Où est ma musique après l'achat ?