Chaque achat et chaque pourboire a sa facture, et vous pouvez la télécharger vous-même à tout moment.

## Vos commandes

Ouvrez votre compte et choisissez **Commandes** (ou rendez-vous sur [fatstep.com/fr/user/orders](https://fatstep.com/fr/user/orders)). Chaque commande indique ce que vous avez acheté, la date, le numéro de commande, le montant et son statut : **Payée**, **Remboursée** ou **Remboursée en partie**.

## Télécharger une facture

Cliquez sur **Facture** à côté d'une commande pour la télécharger en PDF. Les factures sont émises quelques minutes après le paiement : en attendant, la commande affiche **Facture en préparation**. Juste après le paiement, la page de confirmation propose aussi la facture dès qu'elle est prête, et l'e-mail de confirmation renvoie vers vos commandes.

## Le nom et le pays sur la facture

Les factures sont établies au nom et au pays indiqués dans votre **Profil**. Vérifiez-les avant d'acheter si vous en avez besoin à l'identique.

## À lire aussi

- [Questions de paiement et remboursements](https://docs.fatstep.com/hc/fatstep/articles/paiements-et-remboursements)
- [Où est ma musique après l'achat ?](https://docs.fatstep.com/hc/fatstep/articles/telecharger-et-ta-bibliotheque)